よくある質問

  • オンラインツアーとはどのようなものでしょうか?

  • オンラインツアーへの参加方法は?

  • オンラインツアーに参加可能なデバイスを教えてください。

  • Zoomとは何ですか?

  • Zoomの使用方法がよくわかりません。

  • 参加日当日は、どのようにオンラインツアーへ参加すれば良いでしょうか。

  • Zoomのミーティングルームにはいつから入れますか?

  • ツアー開始時刻に遅れそうなのですが。

  • オンラインツアー中、こちらの画像や音声は常時繋げなければいけないのでしょうか?

  • オンラインツアー中、画像や音声が途切れるのですが。

  • パスワード再設定メールが届きません。

  • 催行日時は日本時間ですか?現地時間ですか?

  • 予約はいつまで可能ですか?

  • 予約内容を変更したい

  • ツアーの言語を知りたいです。

  • グループでの参加は可能ですか?

  • オンラインツアー料金の支払い方法を教えてください

  • 利用可能なクレジットカードの種類を教えてください。

  • クレジットカードの決済タイミングはいつ?

  • キャンセル料金はいつから、いくらかかりますか?

もっと見る閉じる